Samsun’da bir küçük işletme sahibi olan Vedat, bir sabah otelde check-out yaparken kartının reddedildiğini gördü. Bankasını aradığında şok haberi aldı: “Hesabınız risk değerlendirmesi sonucunda kapatılmıştır.” Hiçbir bildirim yoktu, hiçbir uyarı gelmemişti. Vedat’ın kartında 15.000 TL kullanılabilir limiti vardı ve yapması gereken bir iş ödemesi duruyordu. “Bunlar bunu yapabilir mi?” diye sordu kendine.
3D Secure ile Yapılan Ödeme (Chargeback) İade Edilir mi? 70 Bin TL Geri Aldığım Gerçek Vaka (2026)
Çoğu insanın inandığı bir cümleyle başlayayım: “3D Secure ile onayladığın bir ödemeyi geri alamazsın.” Bankaların müşteri hizmetlerinde, internet forumlarında, hatta bazı tüketici rehberlerinde tekrar tekrar duyduğum bu cümle, kulağa makul de geliyor. Sonuçta SMS şifresi girdiniz, bankanız sizi doğruladı, işlem onaylandı. Ne diye geri verilsin? Ama bu cümle yanlış. Daha doğrusu, eksik. Ve bunun bedelini … Devamını oku
